Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de Coxeur, y compris les passagers et les conducteurs (y compris les candidats conducteurs), et à toutes les plateformes et services de Coxeur, y compris nos applications, sites Web, fonctionnalités et autres services (collectivement, la « plateforme Coxeur »). N'oubliez pas que votre utilisation de la plateforme Coxeur est également soumise à nos conditions d'utilisation.
Les informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez la plateforme Coxeur, nous collectons les informations que vous fournissez, les informations d'utilisation et les informations sur votre appareil. Nous collectons également des informations vous concernant à partir d'autres sources telles que des services tiers et des programmes facultatifs auxquels vous participez, que nous pouvons combiner avec d'autres informations que nous avons sur vous. Voici les types d'informations que nous collectons à votre sujet :
A. Informations que vous nous fournissez
Enregistrement de compte. Lorsque vous créez un compte avec Coxeur, nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et vos informations de paiement. Vous pouvez choisir de partager des informations supplémentaires avec nous pour votre profil de conducteur, comme votre photo ou vos adresses enregistrées (par exemple, domicile ou travail), et définir d'autres préférences (comme vos pronoms préférés).
Informations sur le conducteur. Si vous postulez pour être conducteur, nous collecterons les informations que vous fournissez dans votre candidature, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre photo de profil, votre adresse physique, votre numéro d'identification gouvernemental (comme le numéro de sécurité sociale), les informations sur le permis de conduire, les informations sur le véhicule et les informations sur l'assurance automobile. Nous collectons les informations de paiement que vous nous fournissez, notamment vos numéros d'acheminement bancaire et vos informations fiscales. Selon l'endroit où vous souhaitez conduire, nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires sur votre licence commerciale ou votre permis ou d'autres informations pour gérer la conduite et les programmes pertinents pour cet endroit. Nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires de votre part à un moment donné après que vous soyez devenu conducteur, y compris des informations pour confirmer votre identité (comme une photo).
Informations sur le contact SOS Nous collecterons l'autorisation de liste de contacts pour répertorier les contacts lors de l'ajout des contacts SOS pour l'application utilisateur et conducteur
Notes et commentaires. Lorsque vous évaluez et donnez votre avis sur les passagers ou les conducteurs, nous collectons toutes les informations que vous fournissez dans vos commentaires.
Communications. Lorsque vous nous contactez ou que nous vous contactons, nous collectons toutes les informations que vous fournissez, y compris le contenu des messages ou des pièces jointes que vous nous envoyez.
B. Informations que nous collectons lorsque vous utilisez la plateforme Coxeur
Informations de localisation. Les trajets agréables commencent par un ramassage facile et précis. La plateforme Coxeur collecte les informations de localisation (y compris les données GPS et WiFi) différemment selon les paramètres de votre application Coxeur et les autorisations de votre appareil, ainsi que selon que vous utilisez la plateforme en tant que passager ou conducteur :
• Passagers : nous collectons la localisation précise de votre appareil lorsque vous ouvrez et utilisez l'application Coxeur, y compris lorsque l'application s'exécute en arrière-plan à partir du moment où vous demandez un trajet jusqu'à sa fin. Coxeur suit également la localisation précise des scooters et des vélos électriques à tout moment.
• Conducteurs : Nous collectons la localisation précise de votre appareil lorsque vous ouvrez et utilisez l'application, y compris lorsque l'application s'exécute en arrière-plan lorsqu'elle est en mode conducteur. Nous collectons également la localisation précise pendant une durée limitée après avoir quitté le mode conducteur afin de détecter les incidents de trajet, et continuons à la collecter jusqu'à ce qu'un incident signalé ou détecté ne soit plus actif.
Informations d'utilisation. Nous collectons des informations sur votre utilisation de la plateforme Coxeur, y compris des informations sur le trajet telles que la date, l'heure, la destination, la distance, l'itinéraire, le paiement et si vous avez utilisé un code promotionnel ou de parrainage. Nous collectons également des informations sur vos interactions avec la plateforme Coxeur comme nos applications et sites Web, y compris les pages et le contenu que vous consultez et les dates et heures de votre utilisation.
Informations sur l'appareil. Nous collectons des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à la plateforme Coxeur, notamment le modèle de l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur, la version du système d'exploitation, l'identité de l'opérateur et du fabricant, le type de radio (comme la 4G), les préférences et les paramètres (comme la langue préférée), les installations d'applications, les identifiants d'appareils, les identifiants publicitaires et les jetons de notification push. Si vous êtes un chauffeur, nous collectons également des données de capteurs mobiles à partir de votre appareil (telles que la vitesse, la direction, la hauteur, l'accélération, la décélération et d'autres données techniques).
Communications entre passagers et chauffeurs. Nous travaillons avec un tiers pour faciliter les appels téléphoniques et les SMS entre les passagers et les chauffeurs sans partager le numéro de téléphone réel de l'une des parties avec l'autre. Mais lorsque nous utilisons un tiers pour fournir le service de communication, nous collectons des informations sur ces communications, y compris les numéros de téléphone des participants, la date et l'heure et le contenu des messages SMS. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons également surveiller ou enregistrer le contenu des appels téléphoniques effectués via la plateforme Coxeur, mais nous vous informerons toujours que nous sommes sur le point de le faire avant le début de l'appel.
Contacts du carnet d'adresses. Vous pouvez définir les autorisations de votre appareil pour accorder à Coxeur l'accès à vos listes de contacts et demander à Coxeur d'accéder à votre liste de contacts, par exemple pour vous aider à recommander des amis à Coxeur. Si vous faites cela, nous accéderons et stockerons les noms et les coordonnées des personnes de votre carnet d'adresses.
Cookies, analyses et technologies tierces. Nous collectons des informations via l'utilisation de « cookies », de pixels de suivi, d'outils d'analyse de données tels que Google Analytics, de SDK et d'autres technologies tierces pour comprendre comment vous naviguez sur la plateforme Coxeur et interagissez avec les publicités Coxeur, pour rendre votre expérience Coxeur plus sûre, pour savoir quel contenu est populaire, pour améliorer votre expérience sur le site, pour vous proposer de meilleures publicités sur d'autres sites et pour enregistrer vos préférences. Les cookies sont de petits fichiers texte que les serveurs Web placent sur votre appareil ; ils sont conçus pour stocker des informations de base et pour aider les sites Web et les applications à reconnaître votre navigateur. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session disparaît après la fermeture de votre navigateur. Un cookie persistant reste après la fermeture de votre navigateur et peut être consulté à chaque fois que vous utilisez la plateforme Coxeur. Vous devez consulter votre ou vos navigateurs Web pour modifier vos paramètres de cookies. Veuillez noter que si vous supprimez ou choisissez de ne pas accepter les cookies de notre part, vous risquez de manquer certaines fonctionnalités de la plateforme Coxeur.
C. Informations que nous collectons auprès de tiers
Services tiers. Les services tiers nous fournissent les informations nécessaires aux aspects essentiels de la plateforme Coxeur, ainsi qu'aux services, programmes, avantages de fidélité et promotions supplémentaires qui peuvent améliorer votre expérience Coxeur. Ces services tiers comprennent des prestataires de vérification des antécédents, des partenaires d'assurance, des prestataires de services financiers, des prestataires de marketing et d'autres entreprises. Nous obtenons les informations suivantes vous concernant auprès de ces services tiers :
• Informations pour rendre la plateforme Coxeur plus sûre, comme les informations de vérification des antécédents des conducteurs ;
• Informations sur votre participation à des programmes tiers qui fournissent des éléments tels que la couverture d'assurance et les instruments financiers, tels que les informations sur l'assurance, le paiement, les transactions et la détection des fraudes ;
• Informations pour rendre opérationnels les programmes de fidélité et de promotion ou les applications, services ou fonctionnalités que vous choisissez de connecter ou de lier à votre compte Coxeur, telles que les informations sur votre utilisation de ces programmes, applications, services ou fonctionnalités ; et
• Informations vous concernant fournies par des services spécifiques, telles que des informations démographiques et sur les segments de marché.
Programmes d'entreprise. Si vous utilisez Coxeur par l'intermédiaire de votre employeur ou d'une autre organisation qui participe à l'un de nos programmes d'entreprise Coxeur Business, nous collecterons des informations vous concernant auprès de ces parties, telles que votre nom et vos coordonnées.
Service de conciergerie. Parfois, une autre entreprise ou entité peut vous commander une course Coxeur. Si une organisation a commandé une course pour vous en utilisant notre service de conciergerie, elle nous fournira vos coordonnées ainsi que le lieu de prise en charge et de retour de votre course.
Programmes de parrainage. Les amis aident leurs amis à utiliser la plateforme Coxeur. Si quelqu'un vous recommande Coxeur, nous recueillerons des informations vous concernant à partir de cette recommandation, y compris votre nom et vos coordonnées.
Autres utilisateurs et sources. D'autres utilisateurs ou sources publiques ou tierces telles que les forces de l'ordre, les assureurs, les médias ou les piétons peuvent nous fournir des informations vous concernant, par exemple dans le cadre d'une enquête sur un incident ou pour vous fournir une assistance.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Fournir la plateforme Coxeur ;
• Maintenir la sécurité et la sûreté de la plateforme Coxeur et de ses utilisateurs ;
• Construire et entretenir la communauté Coxeur ;
• Fournir un support client ;
• Améliorer la plateforme Coxeur ; et
• Répondre aux procédures et obligations légales.
Fourniture de la plateforme Coxeur. Nous utilisons vos informations personnelles pour offrir une expérience intuitive, utile, efficace et intéressante sur notre plateforme. Pour ce faire, nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Vérifier votre identité et gérer votre compte, vos paramètres et vos préférences ;
• Vous connecter à vos trajets et suivre leur progression ;
• Calculer les prix et traiter les paiements ;
• Permettre aux passagers et aux conducteurs de se connecter concernant leur course et de choisir de partager leur localisation avec d’autres ;
• Communiquer avec vous au sujet de vos trajets et de votre expérience ;
• Recueillir des commentaires concernant votre expérience ;
• Faciliter des services et programmes supplémentaires avec des tiers ; et
• Organiser des concours, des tirages au sort et d'autres promotions.
Maintenir la sécurité et la sûreté de la plateforme Coxeur et de ses utilisateurs. Vous offrir une expérience sécurisée et sûre est le moteur de notre plateforme, à la fois sur la route et sur nos applications. Pour ce faire, nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Authentifier les utilisateurs ;
• Vérifier que les conducteurs et leurs véhicules répondent aux exigences de sécurité ;
• Enquêter et résoudre les incidents, les accidents et les réclamations d'assurance ;
• Encourager un comportement de conduite sûr et éviter les activités dangereuses ;
• Trouver et prévenir la fraude ; et
• Bloquer et supprimer les utilisateurs dangereux ou frauduleux de la plateforme Coxeur.
Construire et entretenir la communauté Coxeur. Coxeur s'efforce d'être un élément positif de la communauté. Nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Communiquer avec vous au sujet d'événements, de promotions, d'élections et de campagnes ;
• Personnaliser et fournir du contenu, des expériences, des communications et de la publicité pour promouvoir et développer la plateforme Coxeur ; et
• Faciliter les dons que vous choisissez de faire via la plateforme Coxeur.
Fournir un support client. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible, notamment en vous soutenant lorsque vous en avez besoin. Pour ce faire, nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Enquêter et vous aider à résoudre les questions ou les problèmes que vous rencontrez concernant la plateforme Coxeur ; et
• Vous fournir un support ou vous répondre.
Améliorer la plateforme Coxeur. Nous travaillons toujours à améliorer votre expérience et à vous fournir de nouvelles fonctionnalités utiles. Pour ce faire, nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Effectuer des recherches, des tests et des analyses ;
• Développer de nouveaux produits, fonctionnalités, partenariats et services ;
• Prévenir, trouver et résoudre les bogues et problèmes logiciels ou matériels ; et
• Surveiller et améliorer nos opérations et processus, y compris les pratiques de sécurité, les algorithmes et autres modèles.
Répondre aux procédures et exigences légales. Parfois, la loi, les entités gouvernementales ou d’autres organismes de réglementation nous imposent des exigences et des obligations concernant les services que nous cherchons à fournir. Dans de telles circonstances, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour répondre à ces exigences ou obligations.
Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Pour que la plateforme tyt fonctionne, nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles avec d'autres utilisateurs, des tiers et des fournisseurs de services. Cette section explique quand et pourquoi nous partageons vos informations.
A. Partage entre les utilisateurs de Coxeur
Passengers et chauffeurs.
Informations sur le passager partagées avec le chauffeur : à la réception d'une demande de course, nous partageons avec le chauffeur le lieu de prise en charge du passager, son nom, sa photo de profil, sa note, les statistiques du passager (comme le nombre approximatif de courses et le nombre d'années en tant que passager) et les informations que le passager inclut dans son profil de passager (comme les pronoms préférés). Lors de la prise en charge et pendant la course, nous partageons avec le chauffeur la destination du passager et tous les arrêts supplémentaires que le passager saisit dans l'application Coxeur. Une fois la course terminée, nous partageons également éventuellement la note et les commentaires du passager avec le chauffeur. (Nous supprimons l'identité du passager associée aux notes et aux commentaires lorsque nous les partageons avec les conducteurs, mais un conducteur peut être en mesure d'identifier le passager qui a fourni la note ou le commentaire.)
Informations du conducteur partagées avec le passager : lorsqu'un conducteur accepte une course demandée, nous partagerons avec le passager le nom du conducteur, sa photo de profil, ses pronoms préférés, sa note, sa localisation en temps réel, ainsi que la marque, le modèle, la couleur et la plaque d'immatriculation du véhicule, ainsi que d'autres informations dans le profil Coxeur du conducteur, telles que les informations que les conducteurs choisissent d'ajouter (comme le drapeau du pays et la raison pour laquelle vous conduisez) et les statistiques du conducteur (comme le nombre approximatif de courses et les années en tant que conducteur).
Bien que nous aidions les passagers et les conducteurs à communiquer entre eux pour organiser un ramassage, nous ne partageons pas votre numéro de téléphone réel ou d'autres informations de contact avec d'autres utilisateurs. Si vous nous signalez un objet perdu ou trouvé, nous chercherons à vous mettre en contact avec le passager ou le conducteur concerné, y compris en partageant les informations de contact réelles avec votre consentement.
Passagers de courses partagées. Lorsque les passagers utilisent un trajet partagé Coxeur, nous partageons le nom et la photo de profil de chaque passager pour assurer la sécurité. Les passagers peuvent également voir les lieux de prise en charge et de dépose des autres afin de connaître l'itinéraire tout en partageant le trajet.
Trajets demandés ou payés par d'autres. Certains trajets que vous effectuez peuvent être demandés ou payés par d'autres. Si vous effectuez l'un de ces trajets en utilisant votre compte de profil d'entreprise Coxeur, un code ou un coupon, un programme subventionné (par exemple, les transports en commun ou le gouvernement), ou une carte de crédit d'entreprise liée à un autre compte, ou si un autre utilisateur demande ou paie un trajet pour vous, nous pouvons partager tout ou partie des détails de votre trajet avec cette autre partie, y compris la date, l'heure, le prix, la note attribuée, la région du voyage et le lieu de prise en charge et de dépose de votre trajet.
Programmes de parrainage. Si vous parrainez quelqu'un sur la plateforme Coxeur, nous lui ferons savoir que vous avez généré la recommandation. Si un autre utilisateur vous a parrainé, nous pouvons partager des informations sur votre utilisation de la plateforme tyt avec cet utilisateur. Par exemple, une source de référence peut recevoir un bonus lorsque vous rejoignez la plateforme tyt ou effectuez un certain nombre de trajets et recevrait ces informations.
B. Partage avec des fournisseurs de services tiers à des fins commerciales
Selon que vous soyez passager ou conducteur, Coxeur peut partager les catégories suivantes de vos informations personnelles à des fins commerciales pour vous fournir une variété de fonctionnalités et de services de la plateforme Coxeur :
• Identifiants personnels, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre numéro d'identification gouvernemental (tel que votre numéro de sécurité sociale), les informations sur votre permis de conduire, les informations sur votre véhicule et les informations sur votre assurance automobile ;
• Informations financières, telles que les numéros d'acheminement bancaire, les informations fiscales et toute autre information de paiement que vous nous fournissez ;
• Informations commerciales, telles que les informations sur les trajets, les statistiques et les commentaires des conducteurs/passagers et l'historique des transactions des conducteurs/passagers ;
• Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la version du système d'exploitation, l'opérateur et/ou le fabricant, les identifiants de l'appareil et les identifiants de publicité mobile ; et
• Données de localisation.
Nous divulguons ces catégories d'informations personnelles aux fournisseurs de services pour répondre aux objectifs commerciaux suivants :
• Maintenance et entretien de votre compte Coxeur ;
• Traitement ou exécution des trajets ;
• Vous fournir un service client ;
• Traitement des transactions des passagers ;
• Traitement des demandes et des paiements des conducteurs ;
• Vérification de l'identité des utilisateurs ;
• Détection et prévention des fraudes ;
• Traitement des réclamations d'assurance ;
• Fourniture de programmes de fidélisation et de promotion des conducteurs ;
• Fourniture de services de marketing et de publicité à Coxeur ;
• Fourniture de financement ;
• Fourniture des services d'urgence demandés ;
• Fourniture de services d'analyse à Coxeur ; et
• Entreprendre des recherches internes pour développer la plateforme Coxeur.
C. Pour des raisons juridiques et pour protéger la plateforme Coxeur
• Se conformer à toute loi ou réglementation fédérale, étatique ou locale applicable, enquête civile, pénale ou réglementaire, enquête ou procédure judiciaire, ou demande gouvernementale exécutoire ;
• Répondre à une procédure judiciaire (comme un mandat de perquisition, une assignation, une convocation ou une ordonnance du tribunal) ;
• Appliquer nos conditions de service ;
• Coopérer avec les forces de l'ordre concernant une conduite ou une activité que nous estimons raisonnablement et de bonne foi pouvoir enfreindre la loi fédérale, étatique ou locale ; ou
• Exercer ou défendre des réclamations légales, protéger contre toute atteinte à nos droits, à notre propriété, à nos intérêts ou à notre sécurité ou aux droits, à la propriété, aux intérêts ou à la sécurité de vous, de tiers ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.
D. Dans le cadre d'une vente ou d'une fusion
Nous pouvons partager vos informations personnelles lors de négociations ou en relation avec un changement de contrôle d'entreprise tel qu'une restructuration, une fusion ou la vente de nos actifs.
E. Sur instruction de votre part
Avec votre permission ou sur instruction de votre part, nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour interagir avec un tiers ou à d'autres fins.
Comment nous stockons et protégeons vos informations
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir, ainsi qu'à nos autres utilisateurs, la plateforme Coxeur. Cela signifie que nous conservons les informations de votre profil aussi longtemps que vous maintenez un compte. Nous conservons les informations transactionnelles telles que les trajets et les paiements pendant au moins sept ans pour nous assurer que nous pouvons exécuter des fonctions commerciales légitimes, telles que la comptabilité des obligations fiscales. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons vos informations comme indiqué dans la section « Suppression de votre compte » ci-dessous. Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées conçues pour protéger vos informations personnelles. Mais aucune mesure de sécurité ne peut être efficace à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations, y compris contre les intrusions ou actes non autorisés de tiers.
Vos droits et choix concernant vos données
Coxeur vous propose des moyens d'accéder à vos informations personnelles et de les supprimer, ainsi que d'exercer d'autres droits sur les données qui vous donnent un certain contrôle sur vos informations personnelles.
A. Tous les utilisateurs
Abonnements par e-mail. Vous pouvez toujours vous désabonner de nos e-mails commerciaux ou promotionnels en cliquant sur Se désabonner dans ces messages. Nous vous enverrons toujours des e-mails transactionnels et relationnels concernant votre utilisation de la plateforme Coxeur.
Messages texte. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de SMS commerciaux ou promotionnels. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de SMS de Coxeur (y compris les messages transactionnels ou relationnels). Notez que le fait de ne plus recevoir de SMS peut avoir un impact sur votre utilisation de la plateforme Coxeur. Les conducteurs peuvent également choisir de ne plus recevoir de messages spécifiques aux conducteurs en envoyant STOP en réponse à un SMS du conducteur. Pour réactiver les SMS, vous pouvez envoyer START en réponse à un SMS de confirmation de désabonnement.
Notifications push. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de notifications push via les paramètres de votre appareil. Veuillez noter que le fait de ne plus recevoir de notifications push peut avoir un impact sur votre utilisation de la plateforme Coxeur (par exemple, recevoir une notification indiquant que votre course est arrivée).
Informations de profil. Vous pouvez consulter et modifier certaines informations de compte que vous avez choisi d'ajouter à votre profil en vous connectant aux paramètres de votre compte et à votre profil.
Informations de localisation. Vous pouvez empêcher votre appareil de partager des informations de localisation via votre
paramètres système de l'appareil. Mais si vous le faites, cela peut avoir un impact sur la capacité de Coxeur à vous fournir notre gamme complète de fonctionnalités et de services.
Suivi des cookies. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies sur votre navigateur, mais si vous supprimez ou choisissez de ne pas accepter nos cookies, vous risquez de manquer certaines fonctionnalités de la plateforme Coxeur.
Ne pas suivre. Votre navigateur peut vous proposer une option « Ne pas suivre », qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites Web et d'applications et services Web que vous ne souhaitez pas qu'ils suivent vos activités en ligne. La plateforme Coxeur ne prend actuellement pas en charge les demandes Ne pas suivre pour le moment.
Suppression de votre compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte Coxeur, veuillez visiter notre page d'accueil sur la confidentialité. Dans certains cas, nous ne pourrons pas supprimer votre compte, par exemple s'il y a un problème avec votre compte lié à la confiance, à la sécurité ou à la fraude. Lorsque nous supprimons votre compte, nous pouvons conserver certaines informations à des fins commerciales légitimes ou pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires. Par exemple, nous pouvons conserver vos informations pour résoudre des réclamations d'assurance ouvertes, ou nous pouvons être obligés de conserver vos informations dans le cadre d'une réclamation juridique ouverte. Lorsque nous conservons ces données, nous le faisons de manière à empêcher leur utilisation à d'autres fins.
Droit de savoir. Vous avez le droit de savoir et de voir quelles données nous avons collectées, notamment :
• Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
• Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ;
• L'objectif commercial ou professionnel de la collecte de vos informations personnelles ;
• Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos informations personnelles ; et
• Les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Droit de suppression. Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous (et de demander à nos prestataires de services de faire de même). Il existe toutefois un certain nombre d'exceptions, notamment lorsque les informations sont nécessaires pour que nous ou un tiers puissions effectuer l'une des opérations suivantes :
• Terminer votre transaction ;
• Vous fournir un bien ou un service ;
• Exécuter un contrat entre nous et vous ; • Protéger votre sécurité et poursuivre les personnes responsables de toute atteinte à celle-ci ;
• Réparer notre système en cas de bug ;
• Protéger vos droits à la liberté d'expression ou ceux des autres utilisateurs ;
• Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public, conformément à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité ;
• Se conformer à une obligation légale ; ou
• Faire d'autres utilisations internes et légales des informations compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Autres droits. Vous pouvez demander certaines informations sur la divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Cette demande est gratuite et peut être effectuée une fois par an. Vous avez également le droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé l'un des droits énumérés ci-dessus.
Site Web : vous pouvez visiter notre page d'accueil sur la confidentialité pour vous authentifier et exercer vos droits via notre site Web.
Formulaire Web de courrier électronique : vous pouvez nous écrire pour exercer vos droits. Pour répondre à certains droits, nous devrons vérifier votre demande soit en vous demandant de vous connecter et d'authentifier votre compte, soit en vérifiant votre identité en fournissant des informations sur vous-même ou votre compte. Les agents autorisés peuvent faire une demande en votre nom si vous leur avez donné une procuration légale ou si nous recevons une preuve d'autorisation signée, une vérification de votre identité et une confirmation que vous avez donné à l'agent l'autorisation de soumettre la demande. Délai et format de réponse. Nous nous efforçons de répondre à une demande d'accès ou de suppression d'un consommateur dans les 45 jours suivant la réception de cette demande. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et du délai de prolongation.
Données relatives aux enfants
Coxeur ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Liens vers des sites Web tiers
La plateforme Coxeur peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces sites Web peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables de ces sites Web et nous vous recommandons de consulter leurs politiques. Veuillez contacter directement ces sites Web si vous avez des questions sur leurs politiques de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre à mesure que la plateforme Coxeur change et que la loi sur la confidentialité évolue. Si nous la mettons à jour, nous le ferons en ligne et si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via la plateforme Coxeur ou par un autre moyen de communication comme le courrier électronique. Lorsque vous utilisez Coxeur, vous acceptez les conditions les plus récentes de cette politique.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre confidentialité ou tout élément de cette politique, y compris si vous avez besoin d'accéder à cette politique dans un format alternatif, nous vous encourageons à nous contacter.
Mail : contact@coxeur.net